Problemer med TV-signalet:

Kontakt Dansk Kabel TV på 4332 4700

Åbningstider i support
Mandag – torsdag: 08.00 – 16.00
Fredag: 08.00 – 15.00
24., 31. december + 1. januar: Lukket

Ved akut opståede problemer, flere uden signal, er vagten der til kl. 22.00 på hverdage og i weekenden fra kl. 10.00 – 22.00.

INDEN du ringer, læs vores gode råd
Vær opmærksom på at udbedring sker for egen regning, hvis fejlen skyldes forhold på ejerens matrikel eller egne installationer.

På MitYouSee kan du flg.:

• Bestille TV med Bland Selv
• Bestille Ekstrakanaler
• Bestille YouBio
• Få hjælp til at indstille dit TV
• Få aktuel driftinformation

 Besøg MitYouSee

YouSee kundeservice, tlf.: 7070 4040:
Mandag-fredag   kl. 08.00-17.30
Fredag    kl. 10.00-16.30
Hjælp til priser, og køb af nye produkter, såsom mobil og fastnet.

YouSee Support, tlf.: 7070 4040:
Mandag-fredag   kl. 08.00-20.00
Lørdag-søndag    kl. 10.00-20.00
Hjælp med opsætning og brug af produkter samt fejlmelding.

YouSee Support, tlf.: 7070 4070:
Mandag-fredag   kl. 08.00-17.30
Fredag                  kl. 10.00-16.30
Hjælp til bestilling af Yousee TV-bokse eller af Bland Selv pakker.

Leje af TV-bokse:
TDC butikken i Vejle og Horsens
Horsens: Søndergade 25 -8700 Horsens
Vejle: Søndergade 8 – 7100 Vejle
Yousee: Kundeservice tlf.: 7070 4040

Godkendte Installatører:
Installation af stikledning og tilslutning til antenneanlægget, kræver anvendelse af speciel viden, specielle komponenter og værktøj til montering og måling af signaler.
Et antennekabel har vidt forskellige specifikationer, derfor må der i vort dækningsområde kun anvendes de kabler der udleveres at vores godkendte installatører.

Derfor skal tilslutning af stikledning altid bestilles og udføres af vore godkendte installatører.

Telefon: 4332 4700
Hjemmeside: www.danskkabeltv.dk
E-mail: vejle-service@danskkabetv.dk
Stiklednings installation
Kr. 1.620,- inkl. moms

Helge Nielsens Allé 10 – 8723 Løsning
Telefon: 70 206 706
Hjemmeside: www.kjaergaard-nettet.dk
E-mail: support@kjaergaard-nettet.dk
Stiklednings installation
Kr. 1.000,- inkl. moms

Problemer med Bredbånd

Det abonnement du har på bredbånd er et abonnement mellem YouSee og dig.
Du skal derfor kontakte YouSee hvis du har problemer, både med forbindelse eller regninger.

YouSee kundeservice, tlf.: 7070 4040:
Mandag-fredag kl. 08.00-17.30
Fredag kl. 10.00-16.30
Hjælp til priser, og køb af nye produkter.

YouSee Support, tlf.: 7070 4040:
Mandag-fredag kl. 08.00-20.00
Lørdag-søndag kl. 10.00-20.00

Bemærk at du IKKE kan lave en fejlmelding, hvis du har hemmeligt nummer.